（居转户咨询窗口热线2021 上海人社便利通道）

原标题：居转户咨询窗口热线2021上海人社便利通道

问：居转户材料已经提交，但是最近配偶刚生了孩子，请问这种情况该怎么办？

答：单位需提交情况说明至人才中心申请材料退回，补充新生子女相关材料后，重新上报居转户材料。

问：居转户材料已经提交，但是最近我刚购置房产并且想之后落户到新房名下，请问这种情况该怎么办？

答：单位需提交情况说明至人才中心申请材料退回，等产证出来后再重新上报居转户材料。

问：我和上海单位签订的是劳务派遣合同，公司派遣我到注册地为外省市的单位工作，但是工作地点在上海，请问，我这个情况可以申请居转户么？

答：上述情况不符合居转户办理条件。

问：单位有员工想通过科技技能人才五年办理居转户，请问科技技能人才的认定需要何种证明材料？

答：企业科技技能人才，主要指从事企业科技技能工作的优秀人才。证明材料主要为岗位说明，如该科技技能人才有相关职称或技能证书科技获奖证书、专利证书等，也可一并提供。

问：在申请居转户过程中，我发现税单上有几个月份都是零税，当时是因为生小孩休产假，这种情况需要提供什么材料吗？

答：可提供生育保险待遇支付核定表予以证明。

问：持证期间按规定参加本市城镇社会保险满7年，是指连续满7年,还是累计满7年?

答：是指持证期间按规定参加本市城镇职工社会保险，正常缴费累计满7年，即累计满84个月。办法试行前按规定参加本市小城镇保险的，可以在进行折算并补缴城镇职工社会保险的差额后,予以认定城镇职工社会保险缴费年限。持证期间应当正常缴费未缴而补缴社会保险费的，不作为本项计算正常缴纳社会保险费年限的依据。

问：农民工是否也有可能落户上海？

答：凡是符合《持有<上海市居住证>人员申办居转户口办法》及其《实施细则》规定条件的居住证持有人，不论他是什么身份，都可以提出申请。其中就包括了农民工，尤其是本市经济社会发展紧缺急需的先进制造业骨干企业的蓝领工人。因此，《实施细则》规定，具有技师（国家二级职业资格）以上职业资格的居住证持有人，在符合持证时间及参保年限等其他条件后，可以提出申请，其中，具有高级技师（国家一级职业资格）的居住证持有人，还可以不受持证时间及参保年限等条件限制，直接申办居转户口。

问：自己在上海没有房产，户口批下后在哪里落户？

答：途径一：可落户在直系亲属房产（需户主产权人出具同意落户书）

途径二：可落户在单位集体户（如果有，需要单位出具同意落户书）

途径三：可落户在居住地所属派出所申请公共户（网上填写申请表时勾选公共户）

问：居住证转户口（居转户）申请材料中的《无违法计划生育证明》有效期是多久？

答：默认为3个月的有效期。

问：办理居转户是否需要调档？

答：需要，但是如果申请人为当地人才中心集体户口，则人才中心不调档，只开具档案核实函。

问：听说有7年缩短成5年的居转户政策，是所有人都有适用么？

答：满足一定条件的申请人在办理居转户时，年限可以由7年缩短至5年，并不适用于所有人，具体政策请参考《关于服务具有全球影响力的科技创新中心建设实施更加开放的国内人才引进政策的实施办法》。

问：网上公示后，后续需要怎么操作？

答：网上公示结束两周左右后，短信通知申请人领取《左边落户通右边知单》。

问：居转户在上一家单位办理了一半尚未办完，现在转到新单位了，该怎么操作？

答：情况一：前一家单位只是在网上填写完信息还未审核的，找前一家单位的人事专员登陆居转户系统删除个人居转户信息，新单位重新注册填写。

情况二：前一家单位已经审核通过，单位系统无法删除的。需前一家单位出具员工离职的情况说明，由前一家单位人事专员交至该单位注册地的区人才中心，申请居转户信息退回。信息退回成功后，前一家单位的人事专员登陆居转户系统删除个人居转户信息，新单位重新注册填写。

问：浏览器登录居转户系统，填写居转户申请表发现有些下拉框无法显示？

答：请使用IE浏览器7或8。

问：申请居转户时，孩子和配偶都可以随我一起落户么？

答：申请人的未成年子女可以随迁。（未成年子女指18周岁以下子女）。特别提醒：16周岁以上且18周岁以下的，且在普通高中就读的子女随迁的，另需提供学籍证明、在读证明原件。

配偶随迁需满足以下条件：申请人在本市作出重大贡献并获得省部级及以上政府奖励、取得本市高级专业技术职务任职资格或高级技师（国家一级职业资格）证书的居转户人员，其配偶在本市有稳定工作、缴纳本市城镇职工社会保险、已办理《上海市居住证》（含随员证）的，可以同时申办居转户口。申请居转户的配偶，按照居转户人员提供相应证明材料。

问：我的孩子在配偶名下享受积分待遇，但是我准备申请居转户，那孩子也可以随我一起落户么？

答：可以，居转户和积分没有必然联系。

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