上海这个区今年上半年引进人才同比增加六倍,原因是……
(上海这个区今年上半年引进人才同比增加六倍,原因是……)
三伏天的午后,太阳有点“辣眼”。虹口区人才服务中心人才服务专员刘佳听说宝钢资源控股(上海)有限公司一名紧缺急需的员工申请落户时遇到了难题,便携带笔记本电脑,走出人才服务大厅,去企业上门解决难题……记者今天从虹口区了解到,为回应社会对人才的需求,更好地服务企业,提升“软服务”效率,该区实行“上门听、上门办、上门讲”的人才服务专员制,主动为企业提供人才服务专业解答,不断探索健全人才服务体系。目前,虹口区已有13名人才服务专员,像刘佳那样每天穿行在虹口区的各个园区、楼宇间。
今年以来,虹口区为更好地做好海外人才业务先行先试工作,加强了对区内企业的调研排摸,梳理企业办理业务的需求清单。把这张需求清单,作为建立一支“一口办”队伍的培训内容,从而使人才服务不局限于一方政务服务大厅,拓展了全领域服务模式,彰显人才服务软实力。今年上半年就先后审批通过引进了288名人才,而去年同期才43人,同比增加约六倍;居转户审批通过721人,去年同期315人,同比增加了一倍以上。
“这次虹口区人才服务中心送来的海外人才居住证政策指导,针对性极强,特别有用。”上海万向区块链股份公司的联系人刘婕告诉记者,近期她们在为公司一名外籍高层管理人员办理海外人才居住证时,由于对这项业务的政策文件、办理流程和需要准备的材料不甚了解,遇到了些困难。而公司又亟须引进大量优秀人才,平时人才引进办理工作量也比较大。有了人才服务专员上门来指导网上申报,并且现场收取申报材料,足不出户就可以高效办成一件事,大大减少了往返业务受理大厅的时间,使得人才引进等各项办件更快、更便利、更简单。
虹口区人才服务中心负责人介绍说,在具体的服务中,虹口区还为企业量身定制人才发展方案,使更多的国内相关领域内的优秀人才来虹口、来企业发展。宝钢资源控股(上海)有限公司近日为一名紧缺急需的员工申请落户遇到了难题,了解到这一情况后,虹口区人才服务专员组团上门为其解决。在全面了解这名员工的个人基本情况以后,按照高层次人才的引进条件,人才服务专员给出了翔实的申报建议和方案。“面对面”热情而有效的沟通,不但解决了难题,还为企业制定了人才引进的方案,受到了企业的好评。
记者了解到,自去年12月上海市人才新政实施以来,虹口区组织人才服务专员先后到社区、楼宇、园区开展了10余场宣讲会,惠及企业600余家,并且以点及面,在区内花园坊、白玉兰党群服务中心职称受理点的基础上,依托区域党建平台,辐射受理点周边大片邻近企业。同时,在日常职称受理和政策答疑的基础上,服务内容叠加人才引进、居转户、留学回国人员落户、海归人才驿站申请等人们普遍关心的人才政策,建立“人才服务日”常态化机制,定期安排服务专员到2个职称受理点,提供面对面咨询和个性化服务,为每一位参加服务日的人才量身定制符合自身条件的方案,提供高品质人才配套服务,让服务更精致、更有温度。
虹口区相关部门负责人表示,目前,随身办APP虹口区旗舰店“海归人才驿站”正在办理第三批海归人才申请,“一网通办”治理能力精细入微,数字化建设有技术更有温度。该区将把实事办好,把好事办实,把人才服务中心大厅“搬”到人才身边,在人才服务中持续优化营商环境,服务企业发展。
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