深圳南山公安推出24小时全新户政咨询服务
(深圳南山公安推出24小时全新户政咨询服务)
新生儿落户、异地身份证申请、随迁入户办理,户政业务办理进度.....日常生活中,很多人难免会遇到各种各样的户政业务问题。为方便群众办理户政业务,满足日渐提升的户政咨询业务需求,记者了解到,南山公安于近日率先推出24小时全新户政咨询服务,践行“我为群众办实事”活动,最大限度满足群众的愿望和期待。
由于对户籍政策、办理流程及所需提交资料等内容不了解,不少市民群众多次往返户政服务大厅,导致业务办理费时、费力。为此,南山公安先行先试,着力打造“便民利民”的公安户政咨询服务。在原有深圳市公安局人口处统一户政咨询座机电话基础上,增加了南山户政专业(座机号码:;24小时业务咨询手机号码:、)和24小时户政业务咨询专业平台(“深圳公安”微信公众号),实现高效办理、专业解答、有效指引、一次性告知,极大节约了办事群众的时间、人力和物力。
记者了解到,南山公安所管辖的11个基层派出所和出入境大队、刑警大队、经侦大队都有专门的,每天由民警专门接听来电。南山公安还在"深圳南山公安”官方微信公众号上,开通了“警务”入口,方便群众快捷拨打电话进行咨询。
相关负责人介绍,接下来,南山公安将持续以提升市民的“获得感、安全感、幸福感”为首要工作目标,不断优化公安工作体系,为群众提供更加专业、便捷、高效的服务,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
采写:南都记者吴灵珊
通讯员龙威唐婷
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